AIを安全に、
誠実に活用する。

1. 本方針の目的

本方針は、株式会社シンセイサービスがAIを活用したシステム、コンサルティング、制作その他のサービスを提供する際の、データ取扱いに関する基本的な考え方を定めるものです。

2. 目的と範囲の明確化

当社は、AIで取り扱う情報の種類、利用目的、処理内容、利用する環境、保管期間等を、サービスの内容に応じて整理します。お客様から提供された情報は、契約または個別に合意した目的の範囲内で利用します。

3. 学習利用に関する考え方

当社は、お客様から提供された非公開情報を、事前の同意なく当社独自モデルの学習や、不特定の第三者が利用する汎用AIモデルの学習へ利用しません。外部AIサービスを利用する場合は、可能な範囲で学習利用を制限する設定または法人向け環境を選定します。

4. 入力を控える情報

AIの利用目的上必要がない限り、次の情報をAIサービスへ入力しません。

• パスワード、認証コード、秘密鍵等の認証情報
• クレジットカード、銀行口座等の決済・金融情報
• 法令上特に慎重な取扱いが求められる要配慮個人情報
• お客様がAIでの処理を認めていない秘密情報

5. 外部AIサービス

サービス提供のため外部のAI・クラウド事業者を利用する場合があります。当社は、提供条件、データ利用方針、保存場所・期間、セキュリティ機能等を確認し、目的に適した事業者と利用方法を選定します。

6. 人による確認

AIの出力には、誤り、偏り、不適切な内容が含まれる可能性があります。重要な判断、外部公開、契約・法務・財務・人事その他影響の大きい用途では、必要に応じて人による確認を行う運用を設計します。

7. 知的財産・第三者の権利

当社は、AIを利用した制作やシステム提供において、著作権、商標権、肖像権、プライバシーその他第三者の権利に配慮します。成果物の利用条件は、契約または個別の合意に従います。

8. セキュリティとアクセス管理

当社は、取り扱う情報の性質とリスクに応じて、アクセス権限の制限、認証、暗号化された通信、ログ管理、データ削除その他の安全管理措置を講じます。

9. 保管と削除

お客様のデータは、契約、法令または利用目的に照らして必要な期間に限り保管し、不要となった場合は合理的な方法で削除または匿名化します。具体的な条件はサービスごとに定める場合があります。

10. お問い合わせ

本方針およびAIサービスにおけるデータ取扱いについては、当サイトのお問い合わせフォームからご連絡ください。